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主机运维服务

 

 

服务介绍

 

  主机作为企业搭载操作系统、数据库、中间件、应用系统运行的平台,存储并处理大部分的数据和信息,为保证客户IT系统安全、可靠和稳定,定期评估主机平台的性能,制定系统故障处理应急预案,及时消除故障隐患,才能保障用户业务安全、稳定、持续的运行。

  护航科技主机运维服务是针对企业数据中心设备中的巨/大/中型机、小型机、PC服务器等提供监控、日常例行维护和响应支持的服务。护航通过多重技术手段和完善的运维管理体系确保主机系统的健康稳定运行,从设备层、系统层、操作层等多个纬度提供性能优化和有效支持,切实为客户IT系统保驾护航。
 

服务特点
 

  服务模式可配置:根据企业规模,针对主机平台资源的特点和客户需求,提供驻场、巡检、监控等多种服务方式,并整合服务管理工具、服务监控工具等形成一体化解决方案;
  主机监控服务:对服务器等主机设备的性能、故障和可用性进行全面的监控,记录和报告,并快速修复故障与隐患;
  4A解决方案:护航自有运维审计解决方案,更加精细化管控主机运维操作。
   • 逻辑上将人与目标设备分离,全局唯一身份标识;
   • 转变传统的被动响应模式,建立面向用户的集中、主动的安全管控模式;
   • 由面及点的管理方式,让主机安全管理更精确。
  标准化服务:结合十余年的专业IT服务管理经验,护航面向大中型企业共性需求提供标准化的服务级别和流程,并推出了可定制化选择的服务菜单。

 

为什么选择护航? 
 

  Ø 护航第一批通过了国家认可的运维服务能力评定: ITSS运维《通用要求》符合性评估;
  Ø 获得行业认可:中国服务外包成长型企业TOP100;
  Ø 整合多家合作伙伴的技术能力与产品渠道,为客户提供一站式解决方案;
  Ø 多名主机运维管理专家,人员资质覆盖RHCA、MCSE(含私有云方向)、微软MVP、OCP、

    MCITP等;
  Ø 标准作业程序(SOP)全面覆盖日常运维操作;
  Ø 可覆盖全国数百个城市的服务网络; 
  Ø 多个行业服务器运维的成功案例。